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Logiciel CRM pour la Tunisie : Aucun prospect oublié, plus de ventes conclues

Ce logiciel CRM est fait pour l’équipe commerciale qui perd des affaires faute de suivi. Prospects, contacts et opportunités vivent dans un pipeline, avec les relances, les e-mails et les rendez-vous au même endroit, et le devis part dans Ventes quand l’affaire avance.

Essayer le CRMDemander une démo

Essai gratuit d’un mois, sans engagement.

Déjà client Gastevo ? Connectez-vous pour ajouter le CRM

Pipeline des opportunités
À traiter2
7 200,000
Atelier Ben Yahia
4 800,000 TND · Sarra
Cabinet Trabelsi
2 400,000 TND · Karim
Site web
Qualifié2
18 500,000
Boulangerie El Amel
6 500,000 TND · Sarra
Delta Froid
12 000,000 TND · Karim
RDV jeudi
Devis1
9 800,000
Salma Import
9 800,000 TND · Sarra
Relance demain
Gagnée1
15 000,000
Clinique Ennour
15 000,000 TND · Karim
Gagnée
Illustration, données fictives

Ce que vous y gagnez

Ce que change un CRM utilisé tous les jours

Les affaires se perdent rarement au moment de signer. Elles se perdent entre deux appels que personne n’a relancés.

  • Aucun prospect oublié

    Le prospect arrivé par le formulaire de votre site est dans votre liste le matin même, avec un responsable. L’écran « Aujourd’hui » vous dit qui rappeler, au lieu de chercher dans un cahier ou une boîte mail.

    Grâce à : formulaires web, prospects, tâches et rappels

  • Plus d’affaires conclues

    Une séquence enchaîne l’e-mail, la tâche et l’attente : la relance part même les semaines chargées. Le client ne passe plus chez un concurrent qui, lui, a rappelé.

    Grâce à : séquences de relance, modèles d’e-mail, campagnes

  • Votre pipeline en un coup d’œil

    Chaque affaire est dans une étape, avec son montant. Vous voyez ce qui est en cours, ce qui est gagné ou perdu et où l’équipe doit pousser, sans demander un point à chacun.

    Grâce à : pipeline par étapes, résultats, objectifs de vente

  • Du devis à la vente, sans ressaisie

    Quand l’affaire avance, le devis se crée dans Ventes avec les lignes de l’opportunité. Personne ne retape les articles, et l’historique reste sur la fiche du client.

    Grâce à : devis créé dans le module Ventes depuis l’opportunité

Avant et après, dans votre équipe commerciale

  • Avant : les prospects sont dans des cahiers, des e-mails et des fichiers Excel, et personne ne sait qui rappeler.

    Avec Gastevo : tous les prospects et contacts dans une seule base, avec un responsable et une prochaine action.

  • Avant : une relance oubliée, et l’affaire part chez un concurrent.

    Avec Gastevo : des tâches, des rappels et des séquences de relance qui ne dépendent pas de la mémoire de chacun.

  • Avant : pour connaître l’état des affaires, il faut réunir l’équipe.

    Avec Gastevo : un pipeline par étape, les résultats et l’objectif du mois consultables à tout moment.

  • Avant : le devis se retape dans un autre outil une fois le client d’accord.

    Avec Gastevo : le devis se crée dans Ventes à partir de l’opportunité, lignes comprises.

Pipeline

Voir où en est chaque affaire

Avant : l’état des affaires est dans la tête du commercial. Avec Gastevo : chaque opportunité avance d’étape en étape sur un tableau, avec son montant, et vous suivez les résultats du mois contre votre objectif.

  • Opportunités par étape, déplacées d’un geste sur le tableau
  • Affaires en cours, gagnées et perdues, avec la part d’affaires gagnées
  • Objectifs de vente par mois et prévision
Résultats du mois
68 %
Objectif de ventes
34 000 sur 50 000 TND
4/10
Affaires gagnées
Part des affaires closes
Illustration, données fictives

Relances

Relancer à temps, sans y penser

Avant : on rappelle quand on s’en souvient. Avec Gastevo : les tâches et les rappels s’affichent le jour J, et une séquence envoie les relances à votre place sur plusieurs jours.

  • Tâches et activités liées à chaque contact et à chaque affaire
  • Séquences de relance : un e-mail, une tâche, une attente
  • Gmail ou Outlook relié pour retrouver les échanges sur la fiche du contact
  • Modèles d’e-mail et envois groupés
Séquence de relance
  1. Jour 0
    E-mail de présentation
    Envoyé
    Modèle envoyé depuis votre boîte
  2. Jour 2
    Tâche : appeler le prospect
    À faire
    Affichée dans Aujourd’hui
  3. Jour 5
    E-mail de relance
    Planifié
    Envoyé à votre place
  4. Jour 7
    Rendez-vous en ligne
    Lien public de réservation
Illustration, données fictives

Devis

Du premier contact au devis dans Ventes

Avant : le devis se retape dans un autre outil. Avec Gastevo : l’opportunité crée le devis dans le module Ventes avec ses lignes, et le client garde un seul historique.

  • Lignes de l’opportunité reprises dans le devis
  • Prise de rendez-vous en ligne avec un lien public à partager
  • Prospects créés automatiquement depuis les formulaires de votre site
Du formulaire au devis
Formulaire du siteDemande reçue
ProspectResponsable désignéÀ rappeler
OpportunitéÉtape et montant
Devis dans VentesLignes reprisesCréé
Aucune ressaisie : le devis reprend les lignes de l’opportunité.
Illustration, données fictives

Tout ce qu’il faut pour suivre vos ventes

  • Prospects & contacts

    Une base propre : fiches, entreprises, doublons repérés, import CSV.

  • Pipeline de vente

    Voyez chaque affaire par étape, avec des objectifs de vente.

  • Tâches & relances

    Activités, rappels et séquences pour ne rien oublier.

  • E-mail

    Gmail ou Outlook relié, modèles et envois groupés.

  • Rendez-vous en ligne

    Un lien public pour que vos clients réservent un créneau.

  • Formulaires web

    Les demandes de votre site arrivent comme prospects.

  • Devis depuis une opportunité

    Créez le devis dans le module Ventes sans ressaisie.

  • Résultats

    Suivez les ventes, le pipeline, l’objectif et les nouveaux prospects.

Le CRM travaille avec Ventes

Le CRM ne reste pas dans son coin : une opportunité qui avance crée son devis dans Ventes, avec les mêmes clients et les mêmes articles que votre caisse.

  • Opportunité
    entraîne :
    Devis dans Ventes
  • Formulaire du site
    entraîne :
    Prospect à rappeler
  • Prospect converti
    entraîne :
    Contact et affaire

Questions fréquentes

Aux PME qui suivent des prospects et des devis, du dirigeant seul à une équipe de commerciaux. Le menu tient en six entrées : Aujourd’hui, Prospects, Contacts, Affaires, Tâches et Résultats.

Essai gratuit d’un mois, sans engagement. Créez votre compte, activez le CRM et importez vos contacts depuis un fichier CSV.

Créer mon compte

Oui. L’import accepte un fichier CSV, avec un modèle à télécharger et le détail des lignes en erreur. Gastevo repère aussi les doublons possibles sur une fiche et permet de les fusionner.

Oui, une fois votre boîte Gmail ou Outlook reliée dans les réglages. Les échanges apparaissent sur la fiche du contact, et vous pouvez utiliser des modèles et des envois groupés.

Depuis une opportunité, vous créez un devis dans le module Ventes de Gastevo : il reprend les lignes de l’affaire. Le devis se gère ensuite comme tout document de vente.

Gestion commerciale

Oui. Vous créez un formulaire dans les réglages, vous copiez le code sur votre site, et chaque demande arrive dans la liste des prospects.

Pour aller plus loin

  • Logiciel de point de vente
  • Gestion commerciale
  • Logiciel de facturation
  • Gestion de stock

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