Glossaire — logiciel de caisse et fiscalité tunisienne
- TEIF(Tunisian Electronic Invoice Format)
Définition. Format XML normalisé tunisien pour la facture électronique B2B. Imposé par l'article 53 de la Loi de Finances 2026 pour tous les assujettis à la TVA.
Le fichier TEIF doit être signé électroniquement avec un certificat reconnu (DigiGo, ID-Trust ou certificat entreprise) puis transmis à la plateforme El Fatoora opérée par Tunisie TradeNet (TTN). Un PDF signé, même normalisé, n'est pas une facture TEIF conforme.
Pour aller plus loin : Format TEIF expliqué · Facture électronique 2026 — guide complet
- El Fatoora(Plateforme El Fatoora)
Définition. Plateforme nationale tunisienne de réception, validation et archivage des factures électroniques au format TEIF. Opérée par Tunisie TradeNet (TTN).
Chaque facture B2B émise par un assujetti à la TVA en Tunisie depuis le 1er janvier 2026 doit transiter par El Fatoora. La plateforme vérifie la conformité du fichier TEIF, l'horodate, et le transmet au destinataire après validation.
Pour aller plus loin : Guide El Fatoora 2026
- TTN(Tunisie TradeNet)
Définition. Société tunisienne d'économie mixte opératrice de la plateforme El Fatoora et de plusieurs autres plateformes nationales d'échanges électroniques (douane, commerce extérieur).
TTN délivre les comptes d'accès à El Fatoora, gère les certificats électroniques et publie la documentation technique du format TEIF. Site officiel : tradenet.com.tn.
Pour aller plus loin : Format TEIF et rôle de TTN
- Chèque différé(Chèque postdaté)
Définition. Chèque dont la date de paiement effective est postérieure à la date d'émission, pratique commerciale très courante en Tunisie pour étaler les paiements fournisseurs ou clients.
Encadré par la loi tunisienne (Code de Commerce, articles relatifs au chèque). Un chèque différé reste juridiquement payable à présentation, mais il existe un usage commercial reconnu qui en fait un instrument de crédit à court terme. Le commerçant qui accepte un chèque différé prend un risque d'impayé que son logiciel de caisse doit modéliser (date d'encaissement, état attendu, relances).
Pour aller plus loin : Guide du chèque différé pour commerçants
- TVA multi-taux(Multi-VAT · Taux de TVA différenciés)
Définition. Régime de TVA dans lequel un même commerce vend des articles relevant de plusieurs taux (7%, 13%, 19% en Tunisie), avec une comptabilité TVA séparée par taux et par catégorie d'articles.
Concerne en particulier les parapharmacies (médicaments, cosmétiques, compléments alimentaires et hygiène n'ont pas le même taux) et les commerces mixtes. Le logiciel de caisse doit attribuer le bon taux par article, totaliser séparément, et produire les déclarations TVA exigées par l'administration fiscale tunisienne.
Pour aller plus loin : TVA Tunisie multi-taux — guide
- Article 53 de la Loi de Finances 2026(Article 53 LF 2026)
Définition. Article de la Loi de Finances tunisienne 2026 qui rend la facture électronique au format TEIF obligatoire pour tous les assujettis à la TVA depuis le 1er janvier 2026.
Sanctions prévues : 100 à 500 TND par facture papier émise hors champ après l'entrée en vigueur, plafond annuel 50 000 TND par contribuable. Les contribuables au régime du forfait ne sont pas concernés (en attente de décrets d'application).
Pour aller plus loin : Article 53 LF 2026 — guide complet
- Bon de livraison(BL)
Définition. Document commercial accompagnant une marchandise lors de sa livraison, attestant que les articles ont été remis au client à une date et dans des quantités précises.
En Tunisie, le bon de livraison est souvent émis avant la facture, surtout en B2B. Il doit reprendre les références, quantités, prix unitaires et conditions de paiement. Le module Ventes de Gastevo gère le cycle devis → bon de commande → bon de livraison → facture.
- Bon de commande(BC)
Définition. Document émis par un client pour formaliser une commande auprès d'un fournisseur, listant les articles, quantités, prix et conditions de livraison.
Le bon de commande est généralement non-engageant pour le fournisseur jusqu'à acceptation, mais engage le client à l'achat une fois signé. Dans Gastevo, il sert de pivot entre le devis et le bon de livraison côté ventes, et entre la commande et la réception côté achats.
- Inventaire tournant(Inventaire permanent)
Définition. Méthode d'inventaire qui consiste à compter une partie du stock chaque jour ou chaque semaine sur un cycle pluri-mensuel, plutôt qu'un seul gros inventaire annuel.
Recommandé pour les commerces à fort volume (supérette, parapharmacie) car il évite la fermeture du magasin et détecte plus tôt les écarts (vols, casses, erreurs). Le module Stock de Gastevo permet de planifier des inventaires partiels par catégorie ou par zone.
Pour aller plus loin : Inventaire annuel — checklist
- Suivi par lot et péremption
Définition. Traçabilité d'un article au niveau du lot de fabrication et de la date de péremption, plutôt qu'au niveau de la simple référence produit.
Indispensable en parapharmacie (cosmétiques, compléments, soins) et en alimentaire. Permet d'alerter avant la date limite, de bloquer la vente d'un lot expiré, et de tracer un lot rappelé par le fabricant. Couvert par le module Stock de Gastevo.
Pour aller plus loin : 5 erreurs sur les lots et péremptions
- Logiciel de caisse cloud(POS cloud · Caisse SaaS)
Définition. Logiciel de point de vente dont la base de données et la logique applicative sont hébergées sur des serveurs distants, accessible depuis n'importe quel terminal connecté à Internet via navigateur ou app native.
S'oppose au logiciel de caisse installé localement (licence one-shot, base de données sur la machine du commerce). Avantages cloud : mises à jour automatiques, multi-magasins natif, accès distant, sauvegarde automatique. Gastevo est un logiciel de caisse cloud, avec un mode hors ligne pour continuer à encaisser sans Internet.
Pour aller plus loin : Caisse enregistreuse vs logiciel cloud
- Matricule fiscal(MF · Identifiant fiscal)
Définition. Numéro unique attribué à chaque contribuable tunisien par l'administration fiscale, obligatoire sur toutes les factures B2B et indispensable pour la transmission TEIF.
Pour émettre une facture électronique conforme TEIF, le matricule fiscal du client B2B est une mention obligatoire — sans matricule fiscal valide, El Fatoora rejette le fichier. Avant de basculer en TEIF, il faut auditer son fichier clients pour récupérer tous les matricules manquants.
- Multi-magasins(Multi-points de vente · Chaîne de magasins)
Définition. Configuration d'un système de gestion de commerce dans laquelle plusieurs points de vente partagent une base de données unique : catalogue articles, fichier clients, fournisseurs et stocks.
Le multi-magasins permet les transferts inter-magasins, la centralisation des achats, les promotions chaîne et les rapports comparatifs site à site. Gastevo est nativement multi-magasins : la tarification est par point de vente, sans surcoût d'architecture.
Pour aller plus loin : Centraliser un multi-magasins en 90 jours
- Mode hors ligne (POS)(Offline mode)
Définition. Capacité d'un logiciel de caisse à continuer à encaisser des ventes quand la connexion Internet est interrompue, en mémorisant localement les transactions et en les synchronisant automatiquement au retour de la connexion.
Critique pour les commerces en zones à connectivité instable. Le mode hors ligne doit garantir l'intégrité des données (pas de double comptabilisation à la synchronisation) et la cohérence des stocks. Inclus dans tous les forfaits Gastevo.
- Programme de fidélité(Programme de points · Programme client)
Définition. Mécanisme commercial qui récompense les clients récurrents avec des points convertibles en remises, cadeaux ou avantages exclusifs, mesuré sur leur fréquence ou leur montant d'achats.
Particulièrement performant en parfumerie et en parapharmacie (paniers moyens élevés, clientes récurrentes). Couvert par le module Ventes de Gastevo : règles d'attribution, paliers, durée de validité, exports vers e-mail / SMS pour relancer les silencieux.
Pour aller plus loin : 7 stratégies de fidélité parfumerie
- KPI commerce de détail(Indicateur de performance retail)
Définition. Indicateurs chiffrés qui mesurent la performance opérationnelle et commerciale d'un commerce : panier moyen, taux de conversion, rotation de stock, marge par catégorie, ventes par mètre carré, etc.
Un commerce tunisien typique gagne à suivre 8 à 12 KPI clés selon son secteur. Gastevo expose ces indicateurs nativement dans son tableau de bord — encore faut-il savoir lesquels regarder et avec quelle cadence.
Pour aller plus loin : 12 KPI commerce à suivre en 2026
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