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Logiciel de facturation pour installateurs de climatisation en Tunisie : La pose, puis chaque entretien, sur la fiche du client

Un logiciel de facturation pour installateurs de climatisation et frigoristes facture la pose d’après le devis du chantier, puis chaque visite d’entretien, avec matériel, main-d’œuvre et fluide en lignes séparées. Gastevo le propose pour un abonnement mensuel unique, sans stock.

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Facture de pose, restaurant
FACTURE N° F-2026-087
Émise
ClientRestaurant, trois salles
Matricule fiscal1234567/A/M/000
Date14/07/2026
Climatiseur split, 3 unités4 350,000
Pose et mise en service, 3 unités540,000
Fluide frigorigène, complément90,000
Total HT4 980,000
TVA, calculée ligne par ligne946,200
Total TTC (TND)5 926,200
Illustration, données fictives

Ce que vous y gagnez

Ce que votre entreprise de climatisation y gagne

Votre activité alterne chantiers de pose, dépannages et contrats d’entretien, avec des pics de saison : le logiciel garde le fil de chaque client et de chaque encaissement.

  • Un devis qui sépare l’appareil, la pose et le fluide

    Pour équiper un restaurant, vous chiffrez trois splits, leur pose et le complément de fluide : chaque poste est une ligne avec sa quantité, son prix et sa remise. Quand le client accepte, le devis devient la facture, sans retaper un seul montant.

    Grâce à : devis converti en facture, remise par ligne

  • Une facture par visite, sur la fiche du bon client

    Un dépannage de chambre froide le samedi, trois entretiens le lundi : chaque intervention est une facture avec une ligne de déplacement et une de main-d’œuvre, rangée avec les autres documents du client. Vous ne recopiez plus un carnet de visites en fin de mois.

    Grâce à : factures de vente rattachées au client

  • Savoir qui n’a pas encore payé au plus fort de la saison

    Quand les factures s’enchaînent en quelques jours, chaque encaissement (espèces, chèque, virement) s’enregistre sur sa facture, partiel ou total. Le rapport des soldes clients dit quel hôtel, quel commerce ou quel restaurant doit encore quoi.

    Grâce à : règlements partiels sur chaque facture et rapport des soldes clients

  • Une retenue à la source enregistrée à part du virement

    Quand un client règle net d’une retenue à la source, vous l’enregistrez comme un règlement « Retenue », à côté du virement : la facture se solde et votre expert-comptable lit les deux montants séparément.

    Grâce à : mode de règlement « Retenue » avec son pourcentage

Ce qui change dans votre entreprise de climatisation

  • Avant : le devis du chantier est un fichier Word, et la facture de la pose se retape en fin de chantier.

    Avec Gastevo : le devis accepté devient la facture, avec les mêmes lignes de matériel, de pose et de fluide.

  • Avant : les interventions de la semaine se notent sur un carnet, puis se recomptent au moment de facturer le mois.

    Avec Gastevo : chaque intervention est facturée à sa date, sur la fiche du client : son historique se relit sur ses factures.

  • Avant : espèces, chèques et virements d’un même client se retrouvent à trois endroits.

    Avec Gastevo : chaque règlement se saisit sur sa facture : le solde par client est un rapport.

Vos documents

Pose, dépannage, entretien : une facture pour chaque type d’intervention

Une entreprise de climatisation facture trois choses qui ne se ressemblent pas : un chantier de pose, chiffré à l’avance en devis ; un dépannage, facturé le jour même ; un entretien, qui revient d’une année à l’autre. Dans Gastevo, le chantier part d’un devis dont chaque poste est une ligne (appareils, pose, fluide), le dépannage est une facture directe et l’entretien une facture par échéance, toujours sur la fiche du même client.

  • Le devis accepté se convertit en facture avec ses lignes ; la remise se saisit ligne par ligne.
  • Un dépannage se facture directement : une ligne de déplacement, une de main-d’œuvre, une de pièce ou de fluide.
  • Un avoir lié à la facture d’origine corrige une intervention mal facturée sans réécrire l’historique du client.
  • Gastevo n’émet ni bon d’intervention ni rapport de visite signé : ces documents restent sur papier ou dans votre outil.
Facturation des artisans et du bâtiment
Interventions facturées, par client
ClientInterventionMontant HT
HôtelEntretien trimestriel960,000Encaissée
RestaurantPose, trois splits4 980,000Partielle
BoucherieDépannage, chambre froide320,000À encaisser
CommerceEntretien mensuel540,000Encaissée
Total facturé HT6 800,000
Illustration, données fictives

Contrats d’entretien

Un contrat d’entretien annuel : une facture à chaque échéance

Un hôtel, un restaurant ou un commerce peut confier l’entretien de ses appareils à un installateur pour l’année, avec une visite par trimestre ou un forfait mensuel. Chaque échéance est une facture : une ligne d’entretien, avec la période et le nombre d’appareils dans la désignation, rattachée à la fiche du client. Gastevo ne génère pas ces factures à votre place et ne planifie pas les visites : vous émettez chaque facture à sa date, en reprenant le client et les lignes.

  • La période couverte (un trimestre, un mois) et le nombre d’appareils s’écrivent dans la désignation de la ligne.
  • Le client retrouve ses factures de pose, d’entretien et de dépannage sur une seule fiche, avec son solde.
  • Un avoir lié ramène une échéance au bon montant si un appareil sort du contrat en cours d’année.
  • Gastevo n’a ni calendrier de tournées ni facturation récurrente : le suivi des échéances reste dans votre agenda.
Contrat d’entretien : une facture par échéance
  1. Janvier
    Facture, 1er trimestre
    Encaissée
    Entretien, 6 appareils
  2. Avril
    Facture, 2e trimestre
    Partielle
    Entretien, 6 appareils
  3. Juillet
    Facture, 3e trimestre
    À venir
    à émettre
  4. Octobre
    Facture, 4e trimestre
    À venir
    à émettre
Illustration, données fictives

TVA, retenue à la source et acompte

Matériel, pose et fluide : la TVA ligne par ligne, la retenue d’un client à part

Un même chantier mêle du matériel, de la main-d’œuvre et du fluide : chaque ligne porte son taux de TVA, et le récapitulatif par taux figure au pied de la facture. Gastevo pose le taux que vous choisissez sans le déduire pour vous ; le taux de chaque ligne se confirme avec votre expert-comptable. Quand un client retient à la source sur son virement, le taux et les cas dépendent de sa qualité et de la nature du paiement : le guide de la retenue à la source les détaille, et votre expert-comptable confirme celui de votre cas.

Retenue à la source : le guide de facturationDGI : Code de l’IRPP et de l’IS, version 2026 (article 52)
  • Le virement net de retenue s’enregistre en règlement « Retenue » avec son pourcentage, à côté du virement : la facture se solde.
  • La retenue n’est ni calculée par Gastevo ni imprimée sur la facture.
  • Gastevo n’a pas de document dédié à l’acompte : si votre devis prévoit deux étapes, fourniture du matériel puis pose, vous émettez deux factures sur la même fiche client.
  • Le traitement de la TVA sur un acompte ou sur une facture en deux étapes se valide avec votre expert-comptable.

Facture électronique

Mon entreprise de services est-elle concernée ?

Pour une entreprise qui vend des services et non des biens, l’article 53 de la loi de finances 2026 vise les services déclarés comme activité principale ou secondaire (note commune n° 02/2026 de la DGI). Selon la DGI, elle s’applique d’abord à ceux qui ont adhéré au réseau El Fatoora ; ceux dont la demande d’adhésion est en cours continuent à émettre des factures papier. Une entreprise de climatisation fournit souvent le matériel et le pose : l’installation avec la vente est un cas que la note commune n° 02/2026 de la DGI écarte de la règle, sauf déclaration en activité secondaire. Le contrat d’entretien et le dépannage facturés seuls ne sont pas nommés dans cette exclusion : c’est avec votre expert-comptable, sur votre déclaration d’existence, que se tranche le sort de chaque type de facture.

Note commune n° 02/2026 de la DGIPortail Idaraty : utilisation de la facture électronique
  • Relisez votre déclaration d’existence avec votre expert-comptable : elle dit si vous avez déclaré des services.
  • Chaque facture de pose ou d’entretien adressée à un client professionnel peut donner son propre fichier TEIF.
  • L’avoir qui corrige une intervention suit la facture électronique d’origine.
  • Vérifiez votre situation avec votre expert-comptable ou auprès de la DGI (Centre d’information fiscale : 81 100 400).

Honnêteté

Ce que Gastevo ne fait pas pour votre profession

Gastevo facture. Voici, pour votre profession, ce qu’il ne fait pas.

  • Gastevo ne planifie pas les interventions et n’a pas de calendrier de tournées : il facture.
  • Gastevo n’émet pas les factures d’un contrat d’entretien automatiquement à chaque échéance : vous émettez chaque facture.
  • L’édition n’a ni stock ni achats : les appareils, les pièces et le fluide se facturent comme des lignes, sans quantité en stock. Si vous gérez un stock, l’édition standard de Gastevo en comporte un.
  • Gastevo n’a ni numéro de série ni garantie par appareil installé, et ne tient pas de fiche de suivi du fluide par équipement.
  • Gastevo n’émet ni bon d’intervention ni rapport de visite, et n’a pas de type de document dédié aux acomptes.
  • Les factures en devise étrangère ne sont pas encore émises au format TEIF.

Tout ce qu’il faut pour facturer vos prestations

  • Devis

    Un devis de chantier avec une ligne par appareil, par poste de pose et par fourniture de fluide, remise par ligne, converti en facture à l’acceptation.

  • Factures de prestations

    Une facture par pose, par dépannage ou par échéance d’entretien, numérotée, rattachée au client avec le matricule fiscal de sa fiche.

  • Avoirs liés

    Un avoir lié à la facture d’origine corrige une intervention ou une échéance d’entretien mal facturée.

  • Fiches clients

    Une fiche par hôtel, restaurant ou commerce : ses factures de pose et d’entretien, ses règlements et son solde au même endroit.

  • Règlements et retenue

    Chaque encaissement s’enregistre sur sa facture, partiel ou total ; la retenue d’un client s’enregistre à part, en mode « Retenue ».

  • TVA par ligne

    Matériel, pose, fluide, entretien : le taux de TVA se pose ligne par ligne, avec un récapitulatif par taux au pied de la facture.

  • Papier à en-tête

    L’en-tête de l’entreprise, importé en PDF ou en image, sert de fond à vos devis et à vos factures A4.

  • Fichier TEIF

    Le fichier TEIF d’une facture destinée à un client professionnel (hôtel, restaurant, société) se produit depuis la facture émise.

  • Facture électronique TEIF

    Facture électronique TEIF : incluse, sans supplément Gastevo.

Facture électronique : ce qui est inclus, ce qui ne l’est pas

  • Facture électronique TEIF incluse dans l’abonnement
  • « Sans supplément » veut dire sans supplément de la part de Gastevo : le certificat de signature et les tarifs de TTN sont des frais de tiers, que Gastevo ne facture pas et ne rembourse pas.
  • Si vous êtes prestataire de services, l’article 53 de la loi de finances 2026 vous vise. Gastevo produit vos factures au format TEIF, sans supplément de notre part ; l’envoi automatique à El Fatoora n’est pas encore ouvert, et l’adhésion se fait auprès de TTN.

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Qui est concerné par la facture électronique ?

Cas obligatoires ou discutés, avec la source et la date de chaque ligne.
SituationCe que disent les sourcesSource et date
Entreprises de la DGE : opérations avec l’ÉtatObligatoire pour leurs opérations avec l’État, les collectivités locales et les établissements et entreprises publics.
  • Note commune n° 02/2026 de la DGI, 23 janvier 2026
Prestataires de services : article 53 de la loi de finances 2026Étend l’obligation aux prestataires de services, y compris aux professions non commerciales ; selon la DGI, d’abord à ceux qui ont adhéré à El Fatoora. Entrée en vigueur renvoyée à un texte de loi par un amendement de commission (La Presse, 3 avril 2026) ; le portail Idaraty indique toujours le 1er janvier 2026.
  • Note commune n° 02/2026 de la DGI, 23 janvier 2026
  • La Presse, 3 avril 2026
  • Portail Idaraty, mis à jour le 16 octobre 2026
Services accessoires à une venteLe transport lors d’une vente et l’installation avec la vente sont exclus, sauf déclaration en activité secondaire.
  • Note commune n° 02/2026 de la DGI, 23 janvier 2026
Entretien ou dépannage facturé seulLa note commune n° 02/2026 nomme le transport lors d’une vente et l’installation avec la vente comme services exclus ; elle ne nomme ni l’entretien ni le dépannage. Votre déclaration d’existence et votre expert-comptable tranchent.
  • Note commune n° 02/2026 de la DGI, 23 janvier 2026

Questions fréquentes

Le devis comporte une ligne par appareil, une pour la pose et la mise en service, une pour le fluide si vous le facturez à part, chacune avec sa quantité, son prix et son taux de TVA. À l’acceptation, le devis se convertit en facture sans ressaisie. Si votre contrat prévoit deux étapes, fourniture puis pose, vous émettez deux factures sur la même fiche client.

Chaque échéance est une facture avec une ligne d’entretien, la période et le nombre d’appareils dans la désignation, rattachée à la fiche du client. Gastevo n’émet pas ces factures automatiquement et ne planifie pas les visites : vous émettez chaque facture à sa date.

Non. L’édition pour prestataires de services n’a ni stock ni achats : les appareils, les pièces et le fluide se facturent comme des lignes du catalogue, sans quantité en stock, sans numéro de série ni garantie par appareil. Si vous gérez un stock de pièces, l’édition standard de Gastevo en comporte un.

Créer un compte Gastevo

Si chaque établissement est une société distincte, avec son propre matricule fiscal et sa propre facture, créez une fiche par société. S’il s’agit d’une même société avec plusieurs sites, gardez une seule fiche et écrivez le site dans la désignation de la ligne, pour que la facture dise où vous êtes intervenu.

Cela dépend de ce que vous avez déclaré. Selon la note commune n° 02/2026 de la DGI, l’article 53 de la loi de finances 2026 vise les services déclarés en activité principale ou secondaire, et exclut les services liés à l’activité principale, comme l’installation avec la vente, sauf déclaration en activité secondaire. Cette exclusion nomme l’installation avec la vente, pas l’entretien ni le dépannage facturés seuls : relisez votre déclaration d’existence avec votre expert-comptable. Selon La Presse (3 avril 2026), la commission des finances de l’Assemblée des représentants du peuple a maintenu l’article 53 et approuvé un amendement qui en renvoie l’entrée en vigueur à un texte de loi ultérieur ; nous n’avons pas trouvé de publication au JORT.

Oui. La facture électronique TEIF est incluse dans l’abonnement, sans supplément de notre part, à partir de 20 TND HT par point de vente et par mois. Les frais de tiers restent à votre charge : le certificat électronique de signature délivré par TunTrust et les tarifs de Tunisie TradeNet (TTN).

Tarifs des certificats TunTrust

Gastevo ne facture rien de plus. Deux postes viennent de tiers : le certificat électronique de signature délivré par TunTrust, dont les tarifs sont publiés sur son site, et les tarifs de Tunisie TradeNet (TTN), à confirmer auprès de TTN.

Pas encore automatiquement. Gastevo sait produire le fichier TEIF de vos factures de vente destinées à des clients professionnels. L’envoi automatique à la plateforme El Fatoora n’est pas encore ouvert ; nous l’annoncerons ici dès qu’il le sera. L’adhésion à El Fatoora se fait de votre côté, auprès de TTN.

Adhésion à El Fatoora (TTN)

Une société tunisienne dont le matricule fiscal et l’adresse sont renseignés dans Gastevo, et un certificat électronique de signature délivré par l’ANCE (TunTrust). Pour l’envoi à El Fatoora, il faut en plus l’adhésion de votre société auprès de TTN. Gastevo vous guide pas à pas pour la configuration.

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