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Un logiciel de facturation pour plombiers en Tunisie chiffre le devis détaillé, facture le dépannage ou le chantier et corrige par avoir, avec fournitures et main-d’œuvre en lignes séparées et TVA par ligne. Gastevo le propose pour un abonnement mensuel unique, sans stock ni planning.
20 TND HT par mois, essai gratuit d’un mois, sans engagement.
Ce que vous y gagnez
Entre le dépannage du matin et la salle de bains qui dure trois semaines, les factures se préparent entre deux interventions : le logiciel garde les prix, les clients et les règlements au même endroit.
Depuis votre téléphone, vous reprenez la fiche du client, vous ajoutez le déplacement, les heures de pose et les pièces changées, et le PDF est prêt, sur votre papier à en-tête si vous l’avez importé. Pas de carnet à recopier le soir.
Grâce à : prestations du catalogue, PDF sur papier à en-tête
Fournitures d’un côté, main-d’œuvre de l’autre, chaque ligne avec sa quantité et sa TVA : le client voit ce qu’il paie. Une fois le devis accepté, il se convertit en facture sans retaper une ligne.
Grâce à : conversion du devis en facture, TVA par ligne
L’avance du démarrage, le versement de mi-parcours et le solde se saisissent comme règlements sur les factures du chantier. Le rapport des créances clients dit, client par client, ce qui reste à encaisser.
Grâce à : règlements partiels sur chaque facture, rapport des créances clients
Quand un client entreprise retient une part à la source, vous enregistrez la retenue comme un règlement à côté du virement : la facture se solde et la retenue reste lisible pour votre expert-comptable.
Grâce à : mode de règlement « Retenue » avec son pourcentage
Avant : le devis se tape dans un modèle Word ou se note sur un carnet, et les prix de la dernière fois se retapent à la main.
Avec Gastevo : le déplacement, l’heure de pose et les pièces courantes sont enregistrés une fois, avec leur prix et leur TVA, et se choisissent dans le devis.
Avant : l’avance du client est notée sur un coin de papier, et personne ne sait plus ce qui a été payé à la fin du chantier.
Avec Gastevo : chaque versement est un règlement sur la facture de son étape : le solde de chaque client se lit dans les créances clients.
Avant : la facture de l’hôtel ou de l’entreprise est refaite parce qu’il manquait le matricule fiscal.
Avec Gastevo : le matricule fiscal est saisi une fois sur la fiche du client et repris sur chacun de ses documents ; le particulier n’en a pas besoin.
Vos documents
Un dépannage se facture le jour même, au client qui est devant vous : le déplacement, les heures et les pièces posées, en trois lignes. Un chantier (salle de bains, colonne d’eau, chaufferie) commence par un devis détaillé que le client accepte, puis se facture par étapes. Dans Gastevo, le dépannage est une facture créée directement ; un chantier facturé en une fois part du devis converti en facture ; un chantier facturé par étapes est une série de factures, une par étape.
Fournitures et main-d’œuvre
Le matériel posé (chauffe-eau, mitigeur, tuyauterie) et le temps passé ne se facturent pas de la même façon, et le client veut les voir séparés. Dans Gastevo, chaque fourniture courante et chaque type d’intervention est une prestation du catalogue, créée une fois avec son libellé, son prix HT, son unité (heure, jour ou forfait) et sa TVA ; la facture les reprend ligne par ligne. Le texte libre d’une ligne (adresse du chantier, étage, référence du modèle posé) s’imprime sous sa désignation.
TVA et retenue à la source
Un hôtel ou une entreprise peut retenir une part à la source, un particulier non. Selon l’article 52 du Code de l’IRPP et de l’IS (version 2026), les paiements d’au moins 1 000 TND TVA comprise faits par l’État, les collectivités locales, les personnes morales et les personnes physiques au régime réel, pour leurs acquisitions de marchandises, de matériel, d’équipements et de services, subissent une retenue de 1,5 %, sous réserve des taux propres à d’autres opérations, ramenée à 1 % ou à 0,5 % dans les cas que le texte fixe. La liste ne nomme pas le particulier qui paie son propre dépannage. Exemple illustratif : sur 2 380,000 TND TTC (2 000,000 TND HT et 380,000 TND de TVA à 19 %), la retenue à 1,5 % est de 35,700 TND et le virement attendu de 2 344,300 TND. Que vos travaux entrent dans la liste du texte, et le taux qui s’applique à votre client, se confirment avec votre expert-comptable.
Facture électronique
Pour une entreprise qui vend des services et non des biens, l’article 53 de la loi de finances 2026 vise les services déclarés comme activité principale ou secondaire (note commune n° 02/2026 de la DGI). Selon la DGI, elle s’applique d’abord à ceux qui ont adhéré au réseau El Fatoora ; ceux dont la demande d’adhésion est en cours continuent à émettre des factures papier. Un plombier a deux sortes de clients : le particulier, qui n’a pas de matricule fiscal, et l’hôtel ou l’entreprise, qui en a un. Le fichier TEIF de Gastevo sert aux factures destinées à des clients professionnels. Que votre plomberie soit déclarée comme service ou comme travaux, et qu’une pose vendue avec l’équipement entre dans l’exclusion de l’installation avec la vente, se vérifie une fois avec votre expert-comptable, sur votre déclaration d’existence.
Honnêteté
Gastevo facture. Voici, pour votre profession, ce qu’il ne fait pas.
Chiffrez le dépannage ou le chantier en lignes séparées (fournitures, main-d’œuvre, déplacement), puis convertissez le devis accepté en facture.
Une facture par dépannage ou par étape de chantier, numérotée, rattachée au client avec le matricule fiscal de sa fiche quand il en a un.
Un avoir lié à la facture corrige un prix ou une quantité sans réécrire l’historique du client.
Particulier, hôtel, entreprise : une fiche par client, avec son adresse, ses factures, ses règlements et son solde.
L’avance, le versement de mi-parcours et le solde s’enregistrent sur la facture de l’étape ; la retenue d’un client entreprise s’enregistre à part, en mode « Retenue ».
La TVA se pose ligne par ligne, avec un récapitulatif par taux au pied de chaque facture.
Votre en-tête, importé en PDF ou en image, sert de fond à vos devis et à vos factures A4.
Le fichier TEIF d’une facture destinée à un hôtel ou à une entreprise se produit depuis la facture émise.
Facture électronique TEIF : incluse, sans supplément Gastevo.
20 TND HT par mois, essai gratuit d’un mois, sans engagement.
Essayer gratuitement| Situation | Ce que disent les sources | Source et date |
|---|---|---|
| Entreprises de la DGE : opérations avec l’État | Obligatoire pour leurs opérations avec l’État, les collectivités locales et les établissements et entreprises publics. | |
| Prestataires de services : article 53 de la loi de finances 2026 | Étend l’obligation aux prestataires de services, y compris aux professions non commerciales ; selon la DGI, d’abord à ceux qui ont adhéré à El Fatoora. Entrée en vigueur renvoyée à un texte de loi par un amendement de commission (La Presse, 3 avril 2026) ; le portail Idaraty indique toujours le 1er janvier 2026. | |
| Services accessoires à une vente | Le transport lors d’une vente et l’installation avec la vente sont exclus, sauf déclaration en activité secondaire. | |
| Plomberie : services ou travaux ? | La note commune n° 02/2026 vise les services déclarés comme activité principale ou secondaire ; elle ne nomme ni les artisans ni les entrepreneurs de travaux. Votre déclaration d’existence et votre expert-comptable disent si votre plomberie en fait partie. |
Une ligne par fourniture, une ligne pour les heures de pose, une ligne pour le déplacement, chacune avec sa quantité, son prix HT et sa TVA ; le récapitulatif par taux s’affiche au pied du document. Dans Gastevo, ces lignes sont des prestations du catalogue que vous reprenez d’un devis à l’autre, et le texte libre d’une ligne porte l’adresse du chantier. Gastevo ne suit pas le stock de vos pièces.
La note commune n° 02/2026 de la DGI rappelle l’article 18 du Code de la TVA : l’identification et l’adresse du client figurent sur la facture, et son matricule fiscal seulement s’il est tenu à la déclaration d’existence. Pour un particulier, saisissez son nom, son adresse et son téléphone sur sa fiche ; le matricule fiscal y est facultatif. Le même texte demande une facture pour toutes les opérations des assujettis hors régime forfaitaire, sauf contrat digne de foi : confirmez votre régime avec votre expert-comptable.
Gastevo n’a pas de document dédié à l’acompte. Vous émettez la facture de l’étape de démarrage et vous enregistrez l’avance comme règlement partiel sur cette facture ; le solde reste lisible dans les créances clients. Selon l’article 5 du Code de la TVA, l’encaissement d’un acompte peut rendre la TVA exigible avant l’exécution du service : validez le traitement avec votre expert-comptable.
La note commune n° 02/2026 de la DGI vise les prestataires de services qui ont déclaré des services comme activité principale ou secondaire ; elle ne nomme ni les artisans ni les entrepreneurs de travaux. Votre déclaration d’existence dit ce que vous avez déclaré, et votre expert-comptable précise si votre plomberie relève des services. Selon La Presse (3 avril 2026), la commission des finances de l’Assemblée des représentants du peuple a maintenu l’article 53 et approuvé un amendement qui en renvoie l’entrée en vigueur à un texte de loi ultérieur ; nous n’avons pas trouvé de publication au JORT.
Oui. La facture électronique TEIF est incluse dans l’abonnement, sans supplément de notre part, à partir de 20 TND HT par point de vente et par mois. Les frais de tiers restent à votre charge : le certificat électronique de signature délivré par TunTrust et les tarifs de Tunisie TradeNet (TTN).
Gastevo ne facture rien de plus. Deux postes viennent de tiers : le certificat électronique de signature délivré par TunTrust, dont les tarifs sont publiés sur son site, et les tarifs de Tunisie TradeNet (TTN), à confirmer auprès de TTN.
Pas encore automatiquement. Gastevo sait produire le fichier TEIF de vos factures de vente destinées à des clients professionnels. L’envoi automatique à la plateforme El Fatoora n’est pas encore ouvert ; nous l’annoncerons ici dès qu’il le sera. L’adhésion à El Fatoora se fait de votre côté, auprès de TTN.
Une société tunisienne dont le matricule fiscal et l’adresse sont renseignés dans Gastevo, et un certificat électronique de signature délivré par l’ANCE (TunTrust). Pour l’envoi à El Fatoora, il faut en plus l’adhésion de votre société auprès de TTN. Gastevo vous guide pas à pas pour la configuration.
20 TND HT par mois, essai gratuit d’un mois, sans engagement.