Logiciel de facturation BTP, artisans et garage en Tunisie
Un menuisier qui livre un meuble sur mesure, un plombier qui intervient sur un chantier, un électricien qui équipe un immeuble, un garagiste qui répare la flotte d'une PME : ces quatre métiers partagent une même réalité de facturation en Tunisie. Le devis est leur outil de vente, mais la facture finale — conforme, avec matricule fiscal, TVA ventilée et, pour les marchés professionnels, transmise via El Fatoora — est leur seul outil de paiement et de protection fiscale.
Ce guide traite du logiciel de facturation pour le BTP, les artisans et les ateliers en Tunisie — le cycle devis, acomptes, situations de travaux, facture de solde. Si vous cherchez un logiciel pour gérer des stocks de pièces ou d'équipements à la revente plutôt que des prestations, consultez notre guide sur le logiciel de caisse pour ateliers et réparation. Et si vous cherchez à comparer les options pour les professions libérales (avocats, architectes, experts-comptables), consultez notre guide dédié logiciel de facturation pour professions libérales en Tunisie.
« Ce que je vois systématiquement chez les artisans qui viennent nous voir : leur devis est une liste de travaux rédigée dans un fichier Word. La facture, c'est le même fichier renommé. Résultat : pas de suivi d'acompte, pas d'historique client, des factures sans numéro séquentiel. Et au moment d'un contrôle de la DGI, une reconstitution laborieuse. Ce qu'ils cherchent, ce n'est pas un logiciel compliqué — c'est un logiciel qui transforme leur devis en facture conforme en deux clics, et qui garde la trace de ce qui a été encaissé. »
— Ghassen Daoud, fondateur de Gastevo
Le flux documentaire dans le BTP tunisien : devis, acompte, situation, facture de solde
Le BTP tunisien fonctionne sur une logique de documents enchaînés. Contrairement au commerce de détail où la vente est instantanée, un chantier s'étale sur des semaines ou des mois, et la facturation s'étale avec lui.
Le cycle type pour un artisan ou une PME du bâtiment :
- Devis de travaux — description poste par poste (main d'œuvre + matériaux), quantités, prix unitaires HT, TVA applicable, total TTC. Signé par le maître d'ouvrage pour devenir exécutoire.
- Facture d'acompte — versement partiel à la commande ou à une étape convenue. C'est une facture à part entière, pas un reçu : TVA exigible à l'encaissement, numéro séquentiel obligatoire.
- Situation de travaux (pour les chantiers longs) — facturation intermédiaire à l'avancement. La situation détaille le pourcentage ou la valeur réalisée depuis la situation précédente, déduit les acomptes antérieurs, et donne un net à payer.
- Procès-verbal de réception et facture de solde — à la livraison, clôture du chantier avec déduction de tous les acomptes et situations antérieurs. Le solde peut être retenu à 5 % jusqu'à la levée des réserves dans les marchés formels.
Un logiciel de facturation adapté au BTP doit modéliser ce cycle de bout en bout depuis le même dossier, sans ressaisie des informations entre les étapes. C'est exactement ce que couvre le module de facturation Gastevo.
Devis de travaux détaillé : les mentions obligatoires en Tunisie
Un devis de travaux n'a pas de valeur légale obligatoire au sens du Code des obligations et des contrats (COC) tunisien tant que le client ne l'a pas signé. Mais pour que votre dossier soit solide — et pour que votre client puisse faire valoir son droit à déduction de TVA si c'est un professionnel — il doit comporter :
- Matricule fiscal de votre entreprise (identifiant délivré par la DGI).
- Désignation détaillée de chaque poste : libellé précis, unité (m², ml, forfait, heure), quantité, prix unitaire HT.
- Taux de TVA applicable sur chaque poste — généralement 19 % sur les prestations de travaux, mais certaines prestations dans le secteur du bâtiment social ou certaines fournitures peuvent relever de taux différents. En cas de doute, consultez la DGI.
- Total HT, TVA, et total TTC en dinars tunisiens (TND).
- Durée de validité du devis (30 à 90 jours selon les pratiques du secteur).
- Conditions de paiement et modalités des acomptes convenus.
Le logiciel génère ces documents automatiquement à partir de votre catalogue de prestations et matériaux. Plus de cases oubliées, plus de devis Word à reprendre à la main.
Situations de travaux et acomptes : la facturation à l'avancement en BTP
C'est le point technique qui distingue la facturation BTP de la facturation de services classique. Sur un chantier de plusieurs mois, le prestataire ne peut pas attendre la fin pour être payé — et le client ne veut pas payer en totalité avant réception.
La situation de travaux est la réponse à cette tension. Voici les points d'attention que les artisans nous remontent le plus souvent :
- Numéro séquentiel sans rupture : chaque situation est une facture et doit porter un numéro séquentiel propre — une exigence de la DGI et d'El Fatoora pour les marchés B2B.
- Déduction des acomptes antérieurs : la situation N déduit explicitement les situations et acomptes antérieurs. Sans ce suivi, le récapitulatif final est impossible à établir.
- TVA exigible à l'encaissement sur les acomptes : contrairement à ce que certains artisans croient, la TVA sur un acompte est exigible dès sa perception, pas à la facturation finale. Un logiciel correctement paramétré ne laisse pas passer ce point.
- Retenue de garantie : dans les marchés formels, 5 % du marché peuvent être retenus jusqu'à la levée des réserves. Cette retenue doit apparaître clairement sur la facture de solde.
Retenue à la source sur les marchés de travaux en Tunisie
La retenue à la source (RAS) est une des contraintes les moins bien comprises par les artisans qui démarrent leur activité. En Tunisie, le principe est que le client — maître d'ouvrage — retient une fraction de votre facture et la verse directement à la DGI en votre nom.
La retenue s'applique aux montants égaux ou supérieurs à 1 000 TND TTC et se calcule sur le montant TTC. Le taux le plus courant est de 1,5 %, ramené à 1 % ou 0,5 % selon le régime fiscal du bénéficiaire. Pour les marchés conclus avec l'État, les collectivités locales et les entreprises publiques, s'ajoute une retenue de 50 % de la TVA facturée. Pour le détail des taux et de leurs conditions, la référence reste le Code de l'impôt sur le revenu et le Code de l'IRPP/IS publiés par la DGI.
Sur votre facture, la retenue à la source doit figurer comme une ligne déductive distincte :
- Montant HT des travaux
- TVA (19 %)
- Montant TTC
- Retenue à la source (−X TND)
- Net à payer
Gastevo calcule et affiche cette ligne automatiquement dès lors que la retenue à la source est activée sur le dossier client concerné. Votre comptable récupère ensuite la liste des retenues encaissées pour la déclaration mensuelle.
El Fatoora et facturation électronique pour les entreprises BTP en 2026
Déployée par phases selon la taille de l'entreprise, l'obligation de facturation électronique B2B atteint l'ensemble des assujettis à la TVA au 1er janvier 2026 : toute facture B2B entre assujettis doit alors être transmise via la plateforme El Fatoora, opérée par Tunisie TradeNet (TTN), au format TEIF (XML normalisé). C'est l'obligation instaurée par l'article 53 de la Loi de Finances 2026, publiée au Journal Officiel de la République Tunisienne (JORT).
Pour le BTP, concrètement :
- Vous facturez un promoteur immobilier, une entreprise, une administration → El Fatoora obligatoire.
- Vous facturez un particulier pour des travaux chez lui → facture papier ou PDF classique, El Fatoora non exigé.
- Vous êtes artisan au régime forfaitaire (non-assujetti à la TVA) → El Fatoora ne s'applique pas à vous.
Le détail des seuils, des dates d'entrée en vigueur et du fonctionnement technique est dans notre guide complet sur la facture électronique en Tunisie 2026.
Logiciel de facturation pour garage auto et atelier mécanique en Tunisie
Le garage automobile tunisien est un cas intermédiaire entre l'artisan de service (facturation à la main d'œuvre) et le revendeur de pièces (vente de stock). Son logiciel de facturation doit donc gérer les deux faces :
- Pièces de rechange : référence fournisseur, prix d'achat, marge, TVA 19 %. Idéalement liées au stock pour suivre la consommation par véhicule.
- Main d'œuvre : postes à l'heure ou au forfait (vidange, révision, diagnostic), TVA 19 % sur la prestation.
- Devis avant intervention : obligatoire si vous travaillez sur des flottes d'entreprises ou des clients assurance.
- Historique par véhicule : numéro d'immatriculation ou VIN, historique des interventions par client — essentiel pour la fidélisation et le SAV.
Soyons précis sur ce que Gastevo couvre aujourd'hui et ce qu'il ne couvre pas encore. Pris en charge : cycle devis → facture avec lignes main d'œuvre et pièces, suivi client avec historique des interventions, facturation B2B via El Fatoora, retenue à la source sur les marchés de flotte. Sur notre roadmap, pas encore livré : un module ordre de réparation formalisé avec statuts de progression (réceptionné / en diagnostic / en attente de pièce / réparé / à restituer). Si votre atelier traite plus d'une trentaine de véhicules par semaine avec une logique de planification de bays, évaluez en parallèle un logiciel DMS (Dealer Management System) spécialisé.
Menuiserie, plomberie, électricité : la gestion des sous-traitants et des co-traitants
Sur les chantiers d'une certaine envergure, l'entreprise principale sous-traite une partie des lots. La facturation se complexifie :
- Vous recevez des factures de sous-traitants que vous devez enregistrer en achat et qui alimentent votre TVA déductible.
- Votre propre facturation au maître d'ouvrage doit refléter le marché global — sans détailler la sous-traitance si les contrats ne l'exigent pas.
- La retenue de garantie que le maître d'ouvrage vous impose peut être appliquée à votre tour à vos sous-traitants, dans les mêmes conditions.
Gastevo gère les achats fournisseurs (factures sous-traitants, matériaux) via le module de gestion des achats, en parallèle des ventes et factures clients. La séparation achats / ventes dans un seul outil évite la double saisie et donne une vision de la marge par chantier.
Choisir un logiciel de facturation pour artisan ou PME du BTP en Tunisie : les critères clés
Au-delà du devis et de la facture, voici les critères discriminants pour le secteur BTP et artisanal en Tunisie :
- Conformité El Fatoora / TEIF : obligatoire pour les marchés B2B depuis janvier 2026. Sans mise à jour régulière du logiciel, vous retombez dans la non-conformité.
- Retenue à la source intégrée : si votre logiciel ne la calcule pas automatiquement, vous le ferez à la main — source d'erreurs.
- Cycle situations de travaux / acomptes : sans cette fonctionnalité, vous gérez les acomptes dans un tableur et les situations dans Word. Le risque d'écart entre encaissé et facturé est élevé.
- Support en arabe et en français : vos échanges avec la DGI et les maîtres d'ouvrage publics peuvent se faire dans les deux langues.
- Accès cloud depuis le chantier : un artisan consulte ses devis depuis son téléphone sur site. Un logiciel 100 % installé en local est un frein à la mobilité.
Pour une comparaison des logiciels disponibles sur le marché tunisien, voir notre page logiciel de facturation Gastevo et notre guide cornerstone sur la facturation en Tunisie.
Questions fréquentes — facturation BTP, artisans et garage en Tunisie
- Comment établir un devis de travaux conforme en Tunisie ?
- Un devis de travaux conforme en Tunisie doit mentionner : la dénomination et le matricule fiscal de l'entreprise, la date et la durée de validité, la désignation précise de chaque poste (main d'œuvre, matériaux, fournitures), les quantités et prix unitaires HT, le taux de TVA applicable (généralement 19 % sur les prestations de construction), et le total TTC en dinars (TND). Sur un marché public ou semi-public, la signature et le cachet du maître d'ouvrage transforment le devis en bon de commande exécutoire. Voir notre guide logiciel de facturation tunisie pour les mentions obligatoires.
- Qu'est-ce qu'une situation de travaux et comment la facturer ?
- Une situation de travaux est une facture intermédiaire émise à l'avancement d'un chantier, avant la réception finale. Elle indique le pourcentage ou la valeur des travaux réalisés à la date, les acomptes déjà versés, et le solde restant dû. C'est le mode de facturation standard dans le BTP tunisien pour les chantiers longs. Le logiciel doit permettre de créer plusieurs situations liées à un même devis ou bon de commande, avec déduction automatique des acomptes sur le solde final. Chaque situation est une facture à part entière au regard de la TVA et de la facturation électronique El Fatoora.
- Les entreprises BTP et les artisans sont-ils soumis à El Fatoora en 2026 ?
- Oui, dès qu'ils facturent un client professionnel assujetti à la TVA (un promoteur immobilier, une entreprise, une administration). L'article 53 de la Loi de Finances 2026 impose la facturation électronique B2B au format TEIF via la plateforme El Fatoora (TTN) pour tous les assujettis TVA. Les sanctions : 100 à 500 TND par facture papier non conforme, plafond annuel de 50 000 TND. Les artisans non-assujettis à la TVA (régime forfaitaire) ne sont pas concernés par cette obligation.
- Comment gérer la retenue à la source sur les factures de travaux en Tunisie ?
- La retenue à la source sur les marchés de travaux est de 1,5 % du montant TTC pour les montants ≥ 1 000 TND (ramenée à 1 % ou 0,5 % selon le régime du bénéficiaire ; +50 % de la TVA sur les marchés publics). Le maître d'ouvrage retient ce montant lors du paiement et le verse directement à la Direction Générale des Impôts (DGI). Votre facture doit mentionner distinctement : montant HT, TVA, montant de la retenue, et net à payer. Un logiciel de facturation tunisien configuré correctement calcule et affiche ces lignes automatiquement sur chaque facture concernée.
- Quel logiciel de facturation pour un garage auto ou atelier mécanique en Tunisie ?
- Un garage auto a besoin d'une chaîne devis → ordre de réparation → facture main d'œuvre + pièces. Le devis détaille les pièces de rechange (code + prix HT) et les heures de main d'œuvre. Une fois les travaux réalisés, le logiciel transforme ce devis en facture finale avec la TVA ventilée (19 % sur les pièces et prestations standard). Pour les clients professionnels (flottes d'entreprises), la facture doit transiter par El Fatoora. Gastevo couvre le cycle devis → facture avec le suivi des clients et l'historique par véhicule. Un module ordre de réparation avec statuts est sur notre roadmap.
- Comment facturer les acomptes sur un chantier en Tunisie ?
- L'acompte sur chantier s'enregistre comme une facture d'acompte à part entière, avec sa propre TVA et son numéro séquentiel — ce n'est pas un simple reçu. À la facturation finale, les acomptes déjà encaissés sont déduits du montant total dû. En termes de TVA, l'acompte est exigible à sa date d'encaissement. Le logiciel doit créer la facture d'acompte en bonne et due forme et déduire les acomptes automatiquement sur la facture de solde. Voir notre guide logiciel de facturation en Tunisie pour le cycle de documents complet.
Sources et références
- Journal Officiel de la République Tunisienne (JORT) : Loi de Finances 2026 (article 53), JORT n°125.
- Direction Générale des Impôts (DGI) : retenue à la source, taux TVA, obligations déclaratives.
- Ministère des Finances de Tunisie : Loi de Finances 2026, El Fatoora.
Pour aller plus loin
- Module de facturation Gastevo — devis, situations de travaux, factures conformes TEIF, retenue à la source.
- Logiciel de facturation en Tunisie : guide complet 2026 — cornerstone, mentions obligatoires, gratuit vs payant, El Fatoora.
- Facture électronique 2026 : guide complet El Fatoora · TVA multi-taux en Tunisie.
- Logiciel de facturation pour professions libérales (avocat, architecte, expert-comptable) · Facturation freelance et agences en Tunisie.
- Module Achats — factures fournisseurs, sous-traitants, réception · Module Gestion commerciale — devis, bons de livraison, historique client.
- Logiciel de caisse pour ateliers et réparation — pour la vente de pièces et l'encaissement en atelier.
- Glossaire · charte éditoriale.
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