Logiciel de facturation BTP, artisans et garage en Tunisie

31 mai 2026 · Mis à jour le 8 octobre 2026 · 9 min de lecture · 1 881 mots · BTP · Artisans · Bâtiment · Menuiserie · Plomberie · Garage · Devis travaux · Situations de travaux · Retenue à la source · El Fatoora · Logiciel de facturation

Par Ghassen Daoud · Co-fondateur de Gastevo · Gastevo, Testour

Un menuisier qui livre un meuble sur mesure, un plombier qui intervient sur un chantier, un électricien qui équipe un immeuble, un garagiste qui répare la flotte d'une PME : ces quatre métiers partagent une même réalité de facturation en Tunisie. Le devis est leur outil de vente, mais la facture finale (conforme, avec matricule fiscal, TVA ventilée et, pour les marchés professionnels, transmise via El Fatoora) est leur seul outil de paiement et de protection fiscale.

Ce guide traite du logiciel de facturation pour le BTP, les artisans et les ateliers en Tunisie : le cycle devis, acomptes, situations de travaux, facture de solde. Si vous cherchez un logiciel pour gérer des stocks de pièces ou d'équipements à la revente plutôt que des prestations, consultez notre guide sur le logiciel de caisse pour ateliers et réparation. Et si vous cherchez à comparer les options pour les professions libérales (avocats, architectes, experts-comptables), consultez notre guide dédié logiciel de facturation pour professions libérales en Tunisie.

« Un devis rédigé dans un fichier Word, puis renommé en facture, ne laisse ni suivi d'acompte, ni historique client, ni numéro séquentiel. Au moment d'un contrôle, la reconstitution est laborieuse. Un artisan n'a pas besoin d'un logiciel compliqué : il lui faut un outil qui transforme le devis en facture sans tout ressaisir, et qui garde la trace de ce qui a été encaissé. »

Ghassen Daoud, co-fondateur de Gastevo

Le flux documentaire dans le BTP tunisien : devis, acompte, situation, facture de solde

Le BTP tunisien fonctionne sur une logique de documents enchaînés. Contrairement au commerce de détail où la vente est instantanée, un chantier s'étale sur des semaines ou des mois, et la facturation s'étale avec lui.

Le cycle type pour un artisan ou une PME du bâtiment :

1. Devis de travaux : description poste par poste (main d'œuvre + matériaux), quantités, prix unitaires HT, TVA applicable, total TTC. Signé par le maître d'ouvrage pour devenir exécutoire.
2. Facture d'acompte : versement partiel à la commande ou à une étape convenue. Ce n'est pas un simple reçu : pour des travaux immobiliers, la TVA devient exigible à l'exécution des travaux ou à l'établissement du décompte (voir plus bas), et chaque pièce porte un numéro séquentiel.
3. Situation de travaux (pour les chantiers longs) : facturation intermédiaire à l'avancement. La situation détaille le pourcentage ou la valeur réalisée depuis la situation précédente, déduit les acomptes antérieurs, et donne un net à payer.
4. Procès-verbal de réception et facture de solde : à la livraison, clôture du chantier avec déduction de tous les acomptes et situations antérieurs. Une partie du solde peut être retenue jusqu'à la levée des réserves, selon le pourcentage fixé par le cahier des charges du marché.

Un logiciel de facturation adapté au BTP doit modéliser ce cycle de bout en bout depuis le même dossier, sans ressaisie des informations entre les étapes. Le module de facturation Gastevo couvre le devis, la commande client, les règlements partiels et la facture ; la situation de travaux n'y a pas de document dédié.

Devis de travaux détaillé : les mentions obligatoires en Tunisie

Tant que votre client ne l'a pas signé, un devis de travaux ne vaut pas engagement ferme. Pour que votre dossier soit solide (et pour que votre client puisse faire valoir son droit à déduction de TVA si c'est un professionnel), il doit comporter :

• Matricule fiscal de votre entreprise (identifiant délivré par la DGI).
• Désignation détaillée de chaque poste : libellé précis, unité (m², ml, forfait, heure), quantité, prix unitaire HT.
• Taux de TVA applicable sur chaque poste : généralement 19 % sur les prestations de travaux, mais certaines prestations dans le secteur du bâtiment social ou certaines fournitures peuvent relever de taux différents. En cas de doute, consultez la DGI.
• Total HT, TVA, et total TTC en dinars tunisiens (TND).
• Durée de validité du devis (30 à 90 jours selon les pratiques du secteur).
• Conditions de paiement et modalités des acomptes convenus.

Le logiciel génère ces documents automatiquement à partir de votre catalogue de prestations et matériaux. Plus de cases oubliées, plus de devis Word à reprendre à la main.

Situations de travaux et acomptes : la facturation à l'avancement en BTP

C'est le point technique qui distingue la facturation BTP de la facturation de services classique. Sur un chantier de plusieurs mois, le prestataire ne peut pas attendre la fin pour être payé, et le client ne veut pas payer en totalité avant réception.

La situation de travaux est la réponse à cette tension. Voici les points d'attention que les artisans nous remontent le plus souvent :

• Numéro séquentiel sans rupture : chaque situation est une facture et doit porter un numéro séquentiel propre. C'est une bonne pratique de facturation, et le format TEIF d'El Fatoora la suppose.
• Déduction des acomptes antérieurs : la situation N déduit explicitement les situations et acomptes antérieurs. Sans ce suivi, le récapitulatif final est impossible à établir.
• Fait générateur de la TVA : pour les travaux immobiliers, la TVA devient exigible par l'exécution partielle ou totale des travaux, et l'établissement d'un décompte provisoire la rend exigible (article 5 du Code de la TVA). L'encaissement d'un acompte est le fait générateur des seules prestations de services. À faire valider par votre comptable selon la nature de votre chantier.
• Retenue de garantie : dans les marchés formels, un pourcentage fixé par le cahier des charges peut être retenu jusqu'à la levée des réserves. Cette retenue doit apparaître clairement sur la facture de solde.

Retenue à la source sur les marchés de travaux en Tunisie

La retenue à la source (RAS) est une des contraintes les moins bien comprises par les artisans qui démarrent leur activité. En Tunisie, le principe est que le client (maître d'ouvrage) retient une fraction de votre facture et la verse directement à la DGI en votre nom.

La retenue s'applique aux montants égaux ou supérieurs à 1 000 TND TTC et se calcule sur le montant TTC. Le taux le plus courant est de 1,5 %, ramené à 1 % ou 0,5 % selon le régime fiscal du bénéficiaire. Pour les paiements effectués par l'État, les collectivités locales et les établissements publics, s'ajoute une retenue de 25 % de la TVA (article 19 bis du Code de la TVA). Pour le détail des taux et de leurs conditions, la référence reste le Code de l'IRPP et de l'IS (article 52) et le Code de la TVA (article 19 bis) publiés par la DGI.

Sur votre facture, la retenue à la source doit figurer comme une ligne déductive distincte :

• Montant HT des travaux
• TVA (19 %)
• Montant TTC
• Retenue à la source (−X TND)
• Net à payer

Dans Gastevo, la retenue à la source n'est pas calculée sur la facture : elle s'enregistre dans les règlements du client, avec un mode de paiement de type « retenue ».

El Fatoora et facturation électronique pour les entreprises BTP en 2026

Depuis le 1er janvier 2026, l'article 53 de la Loi de Finances 2026 (JORT n°148) ajoute les prestations de services aux opérations pour lesquelles la facture électronique est obligatoire, via la plateforme El Fatoora, opérée par Tunisie TradeNet (TTN), au format TEIF (XML normalisé). Le format TEIF existe depuis 2016 : c'est le champ d'application qui s'est élargi. Il n'y a pas de calendrier par taille d'entreprise, et la note commune DGI n° 02/2026 précise que la règle vise les prestataires déjà adhérents au réseau TTN, ceux dont l'adhésion est en cours pouvant continuer à émettre des factures papier. Les textes sont publiés au Journal Officiel de la République Tunisienne (JORT).

Pour le BTP, concrètement :

• Vous facturez des prestations de services (main d'œuvre, intervention, réparation) : elles entrent dans le champ de la facture électronique, une fois votre adhésion à TTN effective.
• Vous vendez uniquement des matériaux ou des biens : ces ventes ne sont pas concernées en tant que telles. Pour un chantier mêlant travaux et fournitures, demandez à votre comptable comment qualifier l'opération.
• Vous facturez un particulier : l'article 53 vise les prestations de services sans les limiter aux clients professionnels. Ne présumez pas une exemption, vérifiez auprès de votre comptable.
• Vous êtes artisan au régime forfaitaire (non assujetti à la TVA) : faites confirmer votre situation par votre comptable.

Le détail du champ d'application et du fonctionnement technique est dans notre guide complet sur la facture électronique en Tunisie 2026.

Logiciel de facturation pour garage auto et atelier mécanique en Tunisie

Le garage automobile tunisien est un cas intermédiaire entre l'artisan de service (facturation à la main d'œuvre) et le revendeur de pièces (vente de stock). Son logiciel de facturation doit donc gérer les deux faces :

• Pièces de rechange : référence fournisseur, prix d'achat, marge, TVA 19 %. Idéalement liées au stock pour suivre la consommation par véhicule.
• Main d'œuvre : postes à l'heure ou au forfait (vidange, révision, diagnostic), TVA 19 % sur la prestation.
• Devis avant intervention : obligatoire si vous travaillez sur des flottes d'entreprises ou des clients assurance.
• Historique par véhicule : numéro d'immatriculation ou VIN, historique des interventions par client, essentiel pour la fidélisation et le SAV.

Soyons précis sur ce que Gastevo couvre aujourd'hui et ce qu'il ne couvre pas encore. Pris en charge : cycle devis → facture avec lignes main d'œuvre et pièces, suivi client avec l'historique de ses achats, factures B2B, retenue à la source enregistrée dans les règlements. La facture électronique TEIF via El Fatoora est incluse dans Gastevo. Sur notre roadmap, pas encore livré : un module ordre de réparation formalisé avec statuts de progression (réceptionné / en diagnostic / en attente de pièce / réparé / à restituer). Si votre atelier traite plus d'une trentaine de véhicules par semaine avec une logique de planification de bays, évaluez en parallèle un logiciel DMS (Dealer Management System) spécialisé.

Menuiserie, plomberie, électricité : la gestion des sous-traitants et des co-traitants

Sur les chantiers d'une certaine envergure, l'entreprise principale sous-traite une partie des lots. La facturation se complexifie :

• Vous recevez des factures de sous-traitants que vous devez enregistrer en achat et qui alimentent votre TVA déductible.
• Votre propre facturation au maître d'ouvrage doit refléter le marché global, sans détailler la sous-traitance si les contrats ne l'exigent pas.
• La retenue de garantie que le maître d'ouvrage vous impose peut être appliquée à votre tour à vos sous-traitants, dans les mêmes conditions.

Gastevo gère les achats fournisseurs (factures sous-traitants, matériaux) via le module de gestion des achats, en parallèle des ventes et factures clients. Achats et ventes dans un seul outil, c'est une double saisie en moins.

Choisir un logiciel de facturation pour artisan ou PME du BTP en Tunisie : les critères clés

Au-delà du devis et de la facture, voici les critères discriminants pour le secteur BTP et artisanal en Tunisie :

• Conformité El Fatoora / TEIF : obligatoire pour vos prestations de services depuis janvier 2026 (pour les prestataires adhérents à TTN). Demandez à l'éditeur où en est sa connexion à TTN. Celle de Gastevo n'est pas encore disponible.
• Retenue à la source intégrée : si votre logiciel ne la calcule pas automatiquement, vous le ferez à la main : source d'erreurs. Dans Gastevo, elle s'enregistre dans les règlements mais n'est pas calculée sur la facture.
• Cycle situations de travaux / acomptes : sans cette fonctionnalité, vous gérez les acomptes dans un tableur et les situations dans Word. Le risque d'écart entre encaissé et facturé est élevé.
• Support en arabe et en français : vos échanges avec la DGI et les maîtres d'ouvrage publics peuvent se faire dans les deux langues.
• Accès cloud depuis le chantier : un artisan consulte ses devis depuis son téléphone sur site. Un logiciel 100 % installé en local est un frein à la mobilité.

Pour une comparaison des logiciels disponibles sur le marché tunisien, voir notre page logiciel de facturation Gastevo et notre guide sur la différence entre devis et facture.

Sources et références

• Journal Officiel de la République Tunisienne (JORT) : Loi de Finances 2026 (article 53), JORT n°148 ; Loi de Finances 2025 (article 71), JORT n°149.
• Direction Générale des Impôts (DGI) : retenue à la source, taux TVA, obligations déclaratives, note commune n° 02/2026 sur la facturation électronique.
• Ministère des Finances de Tunisie : Loi de Finances 2026, El Fatoora.

Pour aller plus loin

• Module de facturation Gastevo : devis, commandes, factures et avoirs, TVA multi-taux.
• Différence entre devis et facture : le guide : valeur légale, mentions obligatoires, TVA et timbre fiscal.
• Facture électronique 2026 : guide complet El Fatoora · TVA multi-taux en Tunisie.
• Logiciel de facturation pour professions libérales (avocat, architecte, expert-comptable) · Facturation freelance et agences en Tunisie.
• Module Achats : factures fournisseurs, sous-traitants, réception · Module Gestion commerciale : devis, bons de livraison, historique client.
• Logiciel de caisse pour ateliers et réparation : pour la vente de pièces et l'encaissement en atelier.
• Glossaire · charte éditoriale.

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