Logiciel de quincaillerie en Tunisie : comptes artisans et devis

31 mai 2026 · Mis à jour le 20 octobre 2026 · 8 min de lecture · 1 350 mots · Quincaillerie · Matériaux de construction · BTP · Artisans · Unités de mesure · Comptes clients B2B · Logiciel de quincaillerie · Facture électronique · Retenue à la source

Par Ghassen Daoud · Co-fondateur de Gastevo · Gastevo, Testour

Un logiciel de quincaillerie en Tunisie gère les unités de mesure, les comptes des artisans et le cycle du devis au bon de livraison puis à la facture. Gastevo le fait en ligne, dès 20 TND HT par point de vente et par mois.

Vous repartez avec ce qu'une quincaillerie doit exiger d'un logiciel (unités de mesure, comptes artisans, chèques à terme), ce que Gastevo fait sur chacun de ces points, ce qu'il ne fait pas, et son prix.

Une quincaillerie ou un dépôt de matériaux de construction est l'un des commerces les plus exigeants pour un logiciel. Pas à cause du volume de transactions (une supérette traite plus de passages) mais à cause de la complexité du catalogue et de la logique B2B qui coexiste avec la vente au comptoir : unités de mesure hétérogènes, milliers de références, cycle de facturation professionnel pour les artisans et les entreprises du bâtiment.

Ce guide traite le commerce de détail comptoir-first avec clientèle B2B annexe. Il diffère de notre guide logiciel facturation grossiste et distributeur (pure négoce, facturation groupée sur des dizaines de clients réguliers) et du guide logiciel facturation BTP et artisans (le côté client de vos meilleurs acheteurs). Nous nous en tenons ici à la perspective du vendeur quincaillier.

Quel logiciel de quincaillerie pour gérer plusieurs milliers de références ?

Une quincaillerie bien achalandée a plusieurs milliers de références actives. Vis, boulons, câbles, tuyaux, robinetterie, outils, peintures, quincaillerie de menuiserie : chaque famille a ses codes fournisseur, ses conditionnements, ses unités de mesure et son taux de TVA.

• TVA par article : dans Gastevo, le taux (19 %, 13 %, 7 % ou 0 %) se règle sur chaque article, avec un taux par défaut défini pour l'entreprise. Confirmez le taux de chaque famille avec votre comptable.
• Stock minimum et stock critique : sur les références à forte rotation (vis, ciment, silicone), le rapport « stock critique » (PDF, Excel) liste ce qu'il faut recommander, puis le module Achats sert à passer le bon de commande fournisseur.
• Marge : le rapport de marge s'appuie sur le coût moyen pondéré, voir notre guide du logiciel de gestion de stock.

Pour un catalogue qui mélange plusieurs familles et plusieurs taux de TVA, voir notre guide du logiciel pour commerce à catalogue.

Comment vendre au mètre, au kilo et au conditionnement ?

C'est la spécificité la plus distinctive d'une quincaillerie parmi tous les commerces de détail. Un seul magasin vend simultanément :

• À l'unité : robinets, outils, cadenas, serrures.
• Au mètre linéaire : câble électrique, tuyau PVC, chaîne, corde, baguette en alu.
• Au kilo : clous et vis en vrac.
• Par conditionnement : paquet de 100 vis, boîte de 50 chevilles, seau de colle.

Le logiciel doit associer une unité de vente et un prix par unité à chaque référence, et accepter une quantité décimale. Dans Gastevo, chaque produit a son unité et se vend en quantités décimales (3 décimales) : 3,5 m de câble à 4,200 TND le mètre font 14,700 TND, sans recalcul manuel.

Sans cela, le vendeur recalcule à la main, source d'erreurs systématiques : un câble de 3,5 mètres facturé au prix d'un mètre. Les quantités décimales se règlent dans le module de gestion de stock. La vente au poids pose les mêmes questions dans l'alimentaire ; nous les traitons dans notre guide de la supérette.

Comment suivre les comptes clients artisans et entreprises du bâtiment ?

La clientèle professionnelle est souvent le cœur du chiffre d'affaires d'une quincaillerie. Elle fonctionne différemment de la vente au comptoir à un particulier :

• Soldes clients : le professionnel enlève la marchandise, reçoit un bon de livraison, et règle plus tard. Dans Gastevo, l'encours de chaque artisan se lit dans le rapport des soldes clients ; le chiffre d'affaires par client a son propre rapport. Gastevo n'envoie pas d'alerte de plafond de crédit.
• Chèques à terme : enregistrés avec leur date d'échéance, leur référence et leur banque, avec un rapport des échéances. Le suivi par statut (en portefeuille, remis à l'encaissement, impayé) n'est pas proposé. Voir notre guide sur le chèque différé en Tunisie.
• Du devis à la facture : un entrepreneur qui lance un chantier veut un devis avant de s'engager. Dans Gastevo, le devis devient bon de commande, bon de livraison puis facture, sans ressaisie.

Ces clients artisans et entreprises du bâtiment ont souvent leurs propres outils de facturation. Notre guide logiciel facturation BTP et artisans décrit leur côté de la transaction.

Une quincaillerie est-elle soumise à la facture électronique ?

Pas pour la vente de biens au détail, selon la note commune n° 02/2026 de la DGI. Pour le détail du dispositif, consultez notre guide de la facture électronique.

Retenue à la source : quand l'État, une collectivité ou une personne morale vous paie, il peut retenir une fraction du montant. Les taux et les seuils sont détaillés dans notre guide de la retenue à la source et sur jibaya.tn. Dans Gastevo, la retenue à la source s'enregistre dans les règlements de la vente : Gastevo l'enregistre, il ne la calcule ni ne la déclare.

Comment gérer le stock et les achats d'un dépôt de matériaux ?

La gestion du stock en quincaillerie est rendue complexe par la diversité des conditionnements : un même produit peut être reçu par cartons et vendu à l'unité. Dans Gastevo, saisissez la réception en unité de vente.

• Réception fournisseur : le module Achats suit la commande fournisseur, la réception et la facture d'achat, avec avoir fournisseur si une livraison revient.
• Inventaire tournant : sur un catalogue de 5 000 références, l'inventaire complet une fois par an est difficile. La méthode de l'inventaire tournant (comptage par famille, chaque semaine) est plus fiable : voir la checklist inventaire. Gastevo propose l'inventaire physique, les ajustements et l'état d'inventaire.

Que fait Gastevo pour une quincaillerie, et que ne fait-il pas ?

Gastevo est un logiciel de quincaillerie en Tunisie : ventes au comptoir et au bureau, stock, achats, facturation (facturation électronique incluse) et rapports, avec la TVA multi-taux et le timbre fiscal intégrés. Le tableau ci-dessous reprend ce qu'une quincaillerie doit exiger.

Combien coûte Gastevo ?

Les modules sont Ventes, Stock et Achats, à combiner comme vous voulez.

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Sources et références

• Ministère des Finances (portail)
• Note commune DGI n° 02/2026 (texte publié sur jibaya.tn) : champ de la facturation électronique.

Pour aller plus loin

• Module de gestion commerciale Gastevo : devis, bons de livraison, facturation B2B, comptes clients.
• Module Stock : catalogue, stock critique, valorisation · module Achats : réassort et fournisseurs.
• Logiciel facturation BTP et artisans : le côté de vos clients professionnels.
• Logiciel facturation grossiste et distributeur : pur négoce, encours, portefeuille B2B large.
• Facture électronique en Tunisie · TVA multi-taux en commerce · chèque différé en Tunisie.
• Logiciel pour meubles et électroménager · comment choisir son logiciel de caisse.
• Glossaire · charte éditoriale.

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