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Logiciel de facturation pour sociétés de services informatiques : Projets, abonnements, maintenance : chaque échéance facturée

Un logiciel de facturation pour sociétés de services informatiques en Tunisie facture les projets à jalons, la maintenance et les abonnements, avec la TVA par ligne et le matricule fiscal de chaque client, public ou privé. Gastevo le propose pour un abonnement mensuel unique.

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Facturation du mois, par client
ClientPrestationMontant HT
Établissement publicDéveloppement, jalon 214 000,000À encaisser
Société privéeMaintenance, mois1 800,000Encaissée
Société privéeAbonnement hébergement650,000Encaissée
Total facturé HT16 450,000
Illustration, données fictives

Ce que vous y gagnez

Ce que votre société y gagne

Une société informatique mêle des projets à jalons, des prestations qui reviennent chaque mois et des clients très différents : chaque ligne doit finir sur la bonne facture du bon client.

  • Un jalon de projet, une facture

    Le devis d’un projet décrit ses jalons ; à la validation de chacun, vous émettez la facture correspondante, rattachée au même client, sans repartir d’un ancien fichier.

    Grâce à : devis converti en facture, factures rattachées au client

  • Maintenance et abonnements, une ligne par période

    Chaque mois de maintenance ou d’abonnement est une ligne de facture avec son prix et sa TVA ; vous ne mélangez pas le récurrent et le projet sur un même document.

    Grâce à : factures de vente avec lignes de prestation et TVA par ligne

  • Des factures complètes pour un client public

    Le matricule fiscal du client, la désignation de la prestation et la TVA par ligne figurent sur chaque facture : moins de risque de renvoyer un document incomplet.

    Grâce à : matricule fiscal du client, TVA par ligne

  • La retenue d’un client enregistrée à part

    Quand un client public ou une société retient à la source, vous enregistrez la retenue comme règlement « Retenue », séparée du virement.

    Grâce à : mode de règlement « Retenue » avec son pourcentage

Ce qui change dans votre société

  • Avant : le suivi des jalons d’un projet se fait dans un outil, la facturation dans un tableur, et les deux divergent.

    Avec Gastevo : chaque jalon validé donne une facture rattachée au client, avec ses règlements.

  • Avant : la maintenance du mois se refacture en recopiant la facture du mois précédent.

    Avec Gastevo : chaque période est une facture créée sur la fiche du client avec la prestation du catalogue : vous saisissez la période et le prix, et le numéro vient du logiciel.

  • Avant : un client public paie net d’une retenue dont personne ne retrouve le montant.

    Avec Gastevo : la retenue s’enregistre en règlement « Retenue », visible à part.

Vos documents

Projet, maintenance, abonnement : un type de prestation par ligne

Une société de services informatiques facture trois familles de prestations : des projets de développement ou d’intégration à jalons, de la maintenance ou de l’infogérance mensuelle, et des abonnements (hébergement, licences revendues). Dans Gastevo, chacune est une ligne de prestation, avec sa quantité, son prix et sa TVA.

  • Le devis du projet liste les jalons ; pour chaque facture de jalon, créez la facture sur la fiche du même client et importez les lignes restantes du devis (quantité du devis, déjà facturée, reste).
  • Une facture par période pour la maintenance et les abonnements.
  • Un avoir lié à la facture d’origine corrige une période mal facturée.
  • Gastevo n’émet pas de factures automatiquement à chaque période : vous émettez chaque facture.
Un projet à jalons
Devis du projetD-2026-033Accepté
Facture, jalon 1F-2026-088Encaissée
Facture, jalon 2F-2026-109À encaisser
Facture, jalon 3à émettreÀ venir
Une facture par jalon validé, sur le même client.
Illustration, données fictives

Licences et renouvellements

Revendre une licence : une ligne au départ, une nouvelle facture au renouvellement

Une société qui revend une licence annuelle ou un hébergement la facture comme une ligne de prestation : désignation, période couverte, quantité, prix et TVA. À l’échéance, le renouvellement est une nouvelle facture que vous émettez sur la fiche du même client ; Gastevo ne la génère pas à votre place.

  • La période couverte (douze mois, par exemple) s’écrit dans la désignation de la ligne.
  • Le client retrouve ses factures de licence, de maintenance et de projet sur une seule fiche.
  • Cette édition n’a pas de module Achats : le prix d’achat de la licence chez l’éditeur ne s’y saisit pas.

Clients publics et retenue à la source

Ce qui change quand votre client est un établissement public

Un établissement public lit votre facture avec attention et peut retenir à la source sur son paiement (article 52 du Code de l’IRPP et de l’IS). Le taux de retenue et le taux de TVA dépendent de la nature de votre prestation (développement, maintenance, revente de licences) : faites-les confirmer par votre expert-comptable, le guide de la retenue à la source en détaillant les taux. Gastevo pose la TVA ligne par ligne et enregistre la retenue ; il ne choisit pas les taux à votre place.

Retenue à la source : le guide de facturationDGI : Code de l’IRPP et de l’IS, version 2026 (article 52)
  • Le matricule fiscal du client vient de sa fiche et figure sur chaque facture de développement ou de maintenance.
  • Un virement net de retenue s’enregistre en règlement « Retenue » avec son pourcentage, et la facture se solde.
  • Gastevo ne calcule pas la retenue et ne l’imprime pas sur la facture.
  • Gastevo ne constitue pas les dossiers de marché public et n’émet pas les décomptes.

Facture électronique

Facture électronique : vos clients publics et vous

Deux règles distinctes peuvent s’appliquer quand vous facturez l’État : celle des entreprises de la direction des grandes entreprises (DGE) pour leurs opérations avec l’État, et l’article 53 de la loi de finances 2026 pour les prestataires de services (note commune n° 02/2026 de la DGI). Selon la DGI, elle s’applique d’abord à ceux qui ont adhéré au réseau El Fatoora ; ceux dont la demande d’adhésion est en cours continuent à émettre des factures papier. Une société informatique mêle clients publics et privés sur les mêmes périodes : chaque facture se rattache à la fiche de son client, et c’est avec votre expert-comptable que se vérifie si votre société relève de la règle de la DGE ou de l’article 53. Une société de services informatiques déclare souvent plusieurs activités : la déclaration d’existence dit lesquelles sont des services.

Note commune n° 02/2026 de la DGIPortail Idaraty : utilisation de la facture électronique
  • Le type de client, public ou privé, n’est pas le critère de l’article 53, qui vise les services déclarés.
  • Un jalon, un mois de maintenance, un abonnement : chaque facture adressée à un client professionnel peut donner son fichier TEIF.
  • Un client public et un client privé ont chacun leur fiche et leurs factures : rien ne se mélange entre eux.
  • Vérifiez votre situation avec votre expert-comptable ou auprès de la DGI (Centre d’information fiscale : 81 100 400).

Honnêteté

Ce que Gastevo ne fait pas pour votre profession

Gastevo facture. Voici, pour votre profession, ce qu’il ne fait pas.

  • Gastevo ne gère ni les contrats de maintenance, ni le suivi des tickets, ni le temps passé, ni le suivi des projets : il facture.
  • Gastevo n’émet pas les factures automatiquement à chaque période : vous émettez chaque facture.
  • Gastevo ne constitue pas les dossiers de marché public et n’émet pas les décomptes.
  • Les factures en devise étrangère ne sont pas encore émises au format TEIF.

Tout ce qu’il faut pour facturer vos prestations

  • Devis

    Un devis de projet avec une ligne par jalon, un devis de maintenance avec une ligne par période.

  • Factures de prestations

    Une facture par jalon validé, par mois de maintenance ou par abonnement, sur la fiche du client.

  • Avoirs liés

    Un avoir lié corrige une période de maintenance ou un jalon mal facturé.

  • Fiches clients

    Une fiche par client, public ou privé, avec son matricule fiscal : projets, maintenance et abonnements au même endroit.

  • Règlements et retenue

    La retenue d’un client public ou société, enregistrée en règlement « Retenue », reste visible à part du virement.

  • TVA par ligne

    Chaque ligne (développement, maintenance, abonnement) porte son taux de TVA, confirmé avec votre expert-comptable.

  • Papier à en-tête

    Devis et factures A4 à l’en-tête de la société, importé en PDF ou en image.

  • Fichier TEIF

    Le fichier TEIF d’une facture adressée à un client professionnel, public ou privé, se produit depuis la facture émise.

  • Facture électronique TEIF

    Facture électronique TEIF : incluse, sans supplément Gastevo.

Facture électronique : ce qui est inclus, ce qui ne l’est pas

  • Facture électronique TEIF incluse dans l’abonnement
  • « Sans supplément » veut dire sans supplément de la part de Gastevo : le certificat de signature et les tarifs de TTN sont des frais de tiers, que Gastevo ne facture pas et ne rembourse pas.
  • Si vous êtes prestataire de services, l’article 53 de la loi de finances 2026 vous vise. Gastevo produit vos factures au format TEIF, sans supplément de notre part ; l’envoi automatique à El Fatoora n’est pas encore ouvert, et l’adhésion se fait auprès de TTN.

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Qui est concerné par la facture électronique ?

Cas obligatoires ou discutés, avec la source et la date de chaque ligne.
SituationCe que disent les sourcesSource et date
Entreprises de la DGE : opérations avec l’ÉtatObligatoire pour leurs opérations avec l’État, les collectivités locales et les établissements et entreprises publics.
  • Note commune n° 02/2026 de la DGI, 23 janvier 2026
Prestataires de services : article 53 de la loi de finances 2026Étend l’obligation aux prestataires de services, y compris aux professions non commerciales ; selon la DGI, d’abord à ceux qui ont adhéré à El Fatoora. Entrée en vigueur renvoyée à un texte de loi par un amendement de commission (La Presse, 3 avril 2026) ; le portail Idaraty indique toujours le 1er janvier 2026.
  • Note commune n° 02/2026 de la DGI, 23 janvier 2026
  • La Presse, 3 avril 2026
  • Portail Idaraty, mis à jour le 16 octobre 2026
Votre client est l’État ou un établissement publicLe critère n’est pas le client : voir les deux lignes ci-dessus. Votre rattachement à la DGE se vérifie avec votre expert-comptable.
  • Note commune n° 02/2026 de la DGI, 23 janvier 2026

Questions fréquentes

Le devis du projet comporte une ligne par jalon. À la validation de chaque jalon, vous émettez la facture correspondante, rattachée au même client, et chaque règlement partiel s’enregistre sur la facture concernée. Gastevo n’a pas de suivi de projet : le suivi des jalons reste dans votre outil.

Chaque période est une facture avec une ligne de prestation, son prix et sa TVA. Gastevo n’émet pas les factures automatiquement à chaque période : vous créez chaque facture sur la fiche du client, avec la prestation du catalogue. Gastevo ne gère ni les contrats de maintenance ni le suivi des tickets.

Gastevo facture vos prestations aux établissements publics et suit leurs règlements ; il ne monte pas les dossiers de marché et n’établit pas les décomptes. Pour une facture destinée à un établissement public, vérifiez avec votre client les mentions exigées par son marché.

La licence est une ligne de prestation, avec sa quantité, son prix et sa TVA, sur la fiche du client ; le renouvellement de l’année suivante est une nouvelle facture que vous émettez. Cette édition n’a pas de module Achats : le prix d’achat de la licence chez l’éditeur ne s’y saisit pas.

Deux critères distincts : le rattachement à la DGE pour les opérations avec l’État, et vos services déclarés pour l’article 53. Votre expert-comptable confirme les deux.

Portail Idaraty : utilisation de la facture électronique

Oui. La facture électronique TEIF est incluse dans l’abonnement, sans supplément de notre part, à partir de 20 TND HT par point de vente et par mois. Les frais de tiers restent à votre charge : le certificat électronique de signature délivré par TunTrust et les tarifs de Tunisie TradeNet (TTN).

Tarifs des certificats TunTrust

Gastevo ne facture rien de plus. Deux postes viennent de tiers : le certificat électronique de signature délivré par TunTrust, dont les tarifs sont publiés sur son site, et les tarifs de Tunisie TradeNet (TTN), à confirmer auprès de TTN.

Pas encore automatiquement. Gastevo sait produire le fichier TEIF de vos factures de vente destinées à des clients professionnels. L’envoi automatique à la plateforme El Fatoora n’est pas encore ouvert ; nous l’annoncerons ici dès qu’il le sera. L’adhésion à El Fatoora se fait de votre côté, auprès de TTN.

Adhésion à El Fatoora (TTN)

Une société tunisienne dont le matricule fiscal et l’adresse sont renseignés dans Gastevo, et un certificat électronique de signature délivré par l’ANCE (TunTrust). Pour l’envoi à El Fatoora, il faut en plus l’adhésion de votre société auprès de TTN. Gastevo vous guide pas à pas pour la configuration.

Pour aller plus loin

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  • Logiciel de facturation en Tunisie
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  • Logiciel de facturation pour agences immobilières
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